ポータブルHDDが認識しなくなってしまい、中のデータをどうしても取り出したいというお客様がご来店。
メーカーへ問い合わせたところ、保証期間内ではあるけど中身までは保証されず消去された状態で返送されるとの事。
おそらく新品交換でしょうね。中身は個人情報だからメーカーも消去するしかない。

まずPCへ接続。POWERが点灯しません（涙）。

さて、そんな時は迷わずHDDを取り出します。この手の物はHDDにUSB-SATA変換基板を付けているものがほとんどなので、私の予想では変換基板が壊れただけでHDD自身は無事であるという事。

隙間からヘラを入れて噛んでいるツメを外して行きます。元に戻す必要もないので思いっきりいきました（笑）。

中身はやはりHDDに変換基板が取り付けてあるシンプルなもの。HDD自体が壊れる事はあまりないので、早速手元の変換基板に取り付けてチェック。

LED光ってますね～。PCに接続してみると、バッチリ認識しました！データも残っている様です！！

あきらめかけていたデータも無事に復旧完了です。お客様にも大変喜んで頂き、私もうれしい限りです！

以上、ITトラブル解決のプロフェッショナルMobileDockでした。